濮阳pvc排水管专用胶水 “我的网盘里，为何突然出现别人的文件？”

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转自：法制日报

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北京市朝阳区的先生近日遇到件怪事，自己的网盘中突然出现了个陌生文件夹。 

11月26日，先生和往常样，开某网盘查看备份资料，但眼前的幕让他十分疑惑：文件列表中出现了份名为“××知识问答”的陌生文件夹，添加日期为当天中午11点。

“我的网盘里，为何突然出现别人的文件？”先生对此毫头绪，联系客服后，对并未作出理解答。 

《法日报》记者调查发现，先生的遭遇并非个例，近段时间有不少用户遇到类似情况。 

上海市长宁区的李先生是某网盘的忠实用户，论是私人照片，还是工作学习资料，均储存在网盘中，需要时随时预览下载。他告诉记者，自己的网盘中曾多次出现过不同陌生人的网盘内容，并且还收到过“本设备已被退出登录”的通知，原因为“本设备被同账号设备退出登录”。但该账号仅有李先生使用，只是绑定的电话号码早已作废。“对可以用手机验证码把我顶掉，还好我后申诉成功了。”李先生说。 

出现上述情况，是否说明网盘已经不安全？ 

某网盘的官介绍中写着：用户通过设备（如电脑、手机等）将文件上传至云盘。上传过程涉及将数据分割成小块，并通过互联网传输到云服务器上。并且云盘提供商使用门的软件来管理存储在云中的数据。用户可以通过互联网随时随地访问存储在云盘中的文件。 

该网盘特别注明：云盘服务商通常会采用多层次的安全措施来保护用户数据。这包括数据加密、访问控制、身份验证等措施。此外，许多云盘还提供了用户自定义的隐私设置，用户可以决定哪些文件共享给他人，哪些文件保持私密。 

尽管平台再强调网盘私密，但仍有用户对隐私泄露表示担忧。 

有用户表示，其换手机号后就没登录过网盘，再次登录发现多了许多陌生照片。 

“二次放号的手机号，前号主没解绑。”名用户回复说。 

公开信息显示，“二次放号”是指老用户停用或弃用手机号后，号码由运营商收回并在注销90日后重新投放市场的号码循环利用机制。根据现行规定，移动电话号码冻结时限短为90天，运营商在冻结期内需剥离套餐、积分等业务信息，但法清除三平台绑定数据。 

天津用户告诉记者，自己使用某网盘12年，但手机号早已注销，在找回账号时发现手机号早已有人使用，故网盘始终法登录。于是他多次向平台申诉，每次都卡在手机接收验证码环，她多次联系号码主果，甚至被当成骗子拉黑。 

记者使用了张今年7月份办理的手机号在某网盘进行测试，登录界面先跳转到“账号管理”界面，万能胶生产厂家上为“解绑并注册”，下是用户名为“黄××”的账号。与此同时，平台提示，记者使用的手机号为运营商二次售手机号，绑定了可能不属于记者的手机号。 

为此，记者致电手机号运营商。工作人员解释说，该号码在原号主注销时并未清除解绑名下账号，运营商只能提供“手机号焕新”服务，记者可以登录小程序键解绑号码下全部关联账号。 

北京盈科（上海）律师事务所伙人谢连杰向记者介绍，网盘安全危机是多重因素叠加致的系统风险，并非单原因所致。 

先，“账号 + 密码”单认证机制确实存在固有缺陷，该机制容易通过破解、密码泄露等手段突破，法形成身份验证的闭环护。 

其次，从平台责任来说，部分平台存在安全投入不足、风险控优先低于用户增长的问题。例如未主动进多因素认证（如短信验证、人脸识别）的普及，异常登录监测力度不足，未建立实时风险拦截机制，致技术漏洞未能通过管理措施弥补。 

后，从监管层面而言，现行网络安全法、数据安全法等已明确平台的安全保障义务，但存在“制度落地偏差”。部分地区监管侧重规文件审查，对技术护果、风险响应速度的动态监管不足；跨区域监管协同欠缺，致部分平台存在侥幸心理，未将监管要求转化为常态化安全措施。 

对此，受访认为，运营网盘的平台要切实加强网络安全，提供包括符验证、动态验证、IP地址登录提示等具体保障措施在内的安全保障。 

在泰和泰（重庆）律师事务所伙人朱杰看来，个人遇到网盘登录异常时，可通过“事前范—事中应对—事后维权”三步实现护。具体而言，使用网盘前仔细阅读服务协议与隐私政策、避使用“弱密码”、开启二次认证等措施；发现异常后，立即向平台申诉，要求控制账号（如锁定账号、修改密码），切断盗号者权限；若平台拒提供完整登录记录，可依据个人信息保护法相关法律法规向法院起诉，要求平台履行义务。 

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作者｜法日报全媒体记者 韩丹东 

来源｜法日报

编辑｜芳 张博 岳铼

校对｜子韬

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